Serviço

A nossa rede de serviços RAVAS

Para garantir a continuidade do seu processo logístico, pode contar com o serviço da RAVAS. Descubra os benefícios da manutenção e calibração frequentes, ou calibração dos seus sistemas de pesagem.

Prolongar a vida do seu produto RAVAS

Minimiza o risco de avarias, evitando assim custos de reparação elevados e desnecessários.
No local, o seu sistema fica inativo durante um máximo de 3 horas, minimizando as perturbações no seu processo de trabalho.
As informações de peso são verificadas anualmente, para que quaisquer discrepâncias possam ser corrigidas a tempo.
O seu sistema de pesagem permanece operacional durante mais tempo, pelo que a continuidade do seu processo é garantida.
Entramos em contacto consigo, para que não tenha de se preocupar com o agendamento.

Também para todas as suas calibrações e (re)inspecções

A equipa de serviço RAVAS não só fornece manutenção regular e está disponível para todas as suas questões de serviço. Também realizamos calibrações e (re)inspecções no local. Temos camiões de calibração que nos permitem calibrar ou reinspeccionar os seus sistemas de pesagem de forma rápida e fácil. Naturalmente, somos reconhecidos pela NMi, os nossos mestres de calibração estão autorizados a efetuar calibrações e os nossos técnicos de assistência possuem um diploma VCA.

Suporte técnico geral

Produtos de serviço RAVAS

Calibração

Veja como solicitar um relatório de calibração ou certificação OIML, disponível internamente ou na fábrica RAVAS. Conheça nossos especialistas em calibração.

Requisição de serviço

Clique aqui para solicitar suporte de serviço, saber mais sobre o procedimento de garantia.

Contrato de Manutenção

Garanta que seus sistemas móveis de pesagem sejam mantidos de maneira correta e frequente. Consulte os possíveis contratos de manutenção que a RAVAS oferece.

Encontre a resposta à sua questão

FAQ

Aqui está uma das três perguntas mais frequentes. Se a resposta à sua pergunta não estiver nesta lista, por favor preencha o formulário de contacto para consultar os nossos especialistas de serviço.

Como faço para solicitar peças de reposição?

Enviar um e-mail para [email protected] com o número de série do sistema de
pesagem móvel relacionado, o número do artigo e uma descrição da peça.
Pode encontrar as listas de peças sobressalentes disponíveis na secção Downloads no
website.

Como faço para devolver mercadorias?

Se desejar devolver a mercadoria, por favor contacte a RAVAS em [email protected].

Especialistas Técnicos

Conheça a equipe de atendimento RAVAS

Abdel Kerkri

Technical Support

[email protected] +31 418 515220

Diederik Metz

Service Coordinator

[email protected] +31 418 515220

Bert Jan van de Woestijne

Service Manager

[email protected] +31 418 515220