A nossa rede de serviços RAVAS
Para garantir a continuidade do seu processo logístico, pode contar com o serviço da RAVAS. Descubra os benefícios da manutenção e calibração frequentes, ou calibração dos seus sistemas de pesagem.
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Um desempenho fiável começa com uma boa manutenção
Assistência e manutenção para sistemas de pesagem móveis
A manutenção periódica ajuda a detetar atempadamente o desgaste ou quaisquer problemas técnicos e contribui para a fiabilidade do sistema de pesagem.
Durante uma visita de assistência, um técnico de assistência da RAVAS verifica as peças mais importantes do seu sistema de pesagem móvel. Dependendo da sua situação, a manutenção pode ser combinada com calibração, certificação ou reajustamento.
Desta forma, pode escolher o serviço que melhor se adequa à utilização do seu sistema e aos requisitos aplicáveis na sua organização ou aplicação.
Manutenção periódica para garantir a fiabilidade
Verificação dos principais componentes do sistema
Calibração, certificação ou reajuste adequados à sua aplicação
Assistência prestada por técnicos de assistência experientes da RAVAS
Possibilidade de prolongamento da garantia através do Programa RAVAS Care
Escolha o tipo de serviço mais adequado à sua aplicação
Pacotes de manutenção para sistemas de pesagem móveis
Nem todos os sistemas de pesagem móveis são utilizados da mesma forma. Por isso, a RAVAS oferece várias combinações de manutenção, calibração e reajustamento.
A manutenção dos nossos sistemas de pesagem é sempre realizada em conjunto com uma calibração ISO, uma reavaliação OIML ou com recurso a uma barra de referência. O tipo de serviço mais adequado depende, entre outros fatores, do tipo de sistema de pesagem, da utilização e da necessidade de um certificado oficial. Abaixo encontrará as diferentes opções.
Tem outro tipo de sistema de pesagem, como uma balança de mesa? Também nesse caso, a RAVAS pode ajudá-lo.
Atenção: no caso dos sistemas de pesagem hidráulicos, a manutenção só é possível em conjunto com uma barra de pesagem de referência. A calibração ISO ou a reavaliação OIML não se aplicam neste caso.
Compreender a precisão do seu sistema de pesagem
Calibração, certificação e reajustamento de sistemas de pesagem móveis
Para garantir resultados de pesagem precisos e fiáveis, é importante submeter os sistemas de pesagem móveis a calibrações periódicas. Durante uma calibração, verifica-se se o sistema continua a medir dentro das tolerâncias estabelecidas e, se necessário, o sistema é reajustado para garantir uma medição correta.
Dependendo da aplicação, a RAVAS pode combinar a manutenção com a calibração, a certificação ou a recalibração. A certificação e a reajustagem podem ser necessárias quando uma organização tem de demonstrar que um sistema de pesagem cumpre requisitos de qualidade internos, requisitos específicos do cliente ou disposições legais. Isto é importante, por exemplo, quando as mercadorias são faturadas com base no peso ou quando os resultados das medições têm de ser comprováveis durante auditorias ou controlos de qualidade.
A RAVAS oferece apoio através de várias formas de calibração e certificação, incluindo calibração ISO, certificação OIML e certificações «Legal for Trade».
Apoio à obtenção de resultados de pesagem precisos e fiáveis
Cumpra a regulamentação através da certificação para o comércio e dos controlos internos
Calibração no local ou na oficina da RAVAS
Várias opções de certificação, dependendo da sua aplicação
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Maior segurança para o seu sistema de pesagem móvel
Garantia alargada com o programa RAVAS Care
Com o programa RAVAS Care, combina a manutenção periódica com uma segurança adicional para o seu sistema de pesagem móvel. O programa foi desenvolvido para organizações que pretendem manter o seu sistema fiável e operacional a longo prazo.
No momento da aquisição, pode optar por uma garantia alargada. O sistema é então selado, o que significa uma garantia «tudo incluído» durante os primeiros 12 meses após a aquisição ou a entrada em funcionamento.
Após a manutenção anual, a RAVAS volta a selar o indicador. Em seguida, a garantia alargada é ativada para os 12 meses seguintes. Desta forma, o seu sistema continua a ser inspecionado periodicamente e pode continuar a usufruir das vantagens do Programa RAVAS Care.
Os novos sistemas podem ser inscritos no programa no prazo do primeiro ano após a aquisição.
Atenção: assim que o selo for quebrado, a garantia caduca.
Peças originais e assistência a longo prazo
Peças sobressalentes RAVAS para sistemas de pesagem móveis
As peças sobressalentes originais contribuem para o funcionamento fiável, a precisão e a vida útil do seu sistema de pesagem móvel. As peças sobressalentes da RAVAS são concebidas especificamente para os sistemas RAVAS, garantindo assim que as peças e o sistema se encaixam perfeitamente.
A nossa equipa de peças sobressalentes ajuda-o a identificar a peça sobressalente correta e presta-lhe apoio no seu pedido. Indique o número de série do seu sistema, para que a equipa possa verificar com precisão qual a peça de que necessita.
Para os sistemas padrão, a RAVAS garante, no mínimo, cinco anos de disponibilidade de peças sobressalentes após o fim da produção. Desta forma, poderá continuar a contar com apoio, manutenção e peças para o seu sistema de pesagem móvel a longo prazo.
Os nossos especialistas em serviços
Conheça a equipa de assistência da RAVAS
Os nossos especialistas prestam-lhe apoio em caso de dúvidas sobre manutenção, calibração, certificação e recalibração de sistemas de pesagem móveis.
Tem alguma questão relacionada com a assistência técnica? Se possível, indique o tipo de sistema e o número de série. Desta forma, a nossa equipa de assistência poderá analisar o seu pedido de forma mais específica.
Solicitar assistência
O seu sistema de pesagem móvel precisa de manutenção?
Deseja solicitar manutenção, calibração, certificação ou reajuste? Preencha o formulário e indique de que sistema de pesagem móvel se trata e qual é o tipo de serviço pretendido.
Se possível, indique o número de série do sistema. A nossa equipa de assistência técnica analisará o seu pedido e entrará em contacto consigo para lhe indicar o passo seguinte adequado.
