Nuestra red de servicios RAVAS
Para garantizar la continuidad de su proceso logístico, puede confiar en el servicio de RAVAS.Descubra las ventajas del mantenimiento y la calibración frecuentes, o la calibración de sus sistemas de pesaje.
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Un rendimiento fiable empieza por un buen mantenimiento
Servicio técnico y mantenimiento de sistemas de pesaje móviles
El mantenimiento periódico ayuda a detectar a tiempo el desgaste o los problemas técnicos y contribuye a la fiabilidad del sistema de pesaje.
Durante una visita de servicio, un técnico de RAVAS revisa los componentes más importantes de su sistema de pesaje móvil. En función de su situación, el mantenimiento puede combinarse con la calibración, la certificación o la recalibración.
De este modo, podrá elegir el servicio que mejor se adapte al uso de su sistema y a los requisitos de su organización o aplicación.
Mantenimiento periódico para garantizar la fiabilidad
Revisión de los componentes más importantes del sistema
Calibración, certificación o reajuste adaptados a su aplicación
Servicio a cargo de técnicos de servicio experimentados de RAVAS
Posibilidad de ampliar la garantía a través del Programa RAVAS Care
Elige el tipo de servicio que mejor se adapte a tu aplicación
Paquetes de mantenimiento para sistemas de pesaje móviles
No todos los sistemas de pesaje móviles se utilizan de la misma manera. Por eso, RAVAS ofrece diferentes combinaciones de mantenimiento, calibración y reajuste.
El mantenimiento de nuestros sistemas de pesaje siempre se realiza en combinación con una calibración ISO, una rehomologación OIML o mediante una barra de referencia. El tipo de servicio más adecuado depende, entre otras cosas, del tipo de sistema de pesaje, del uso que se le dé y de si necesita un certificado oficial. A continuación encontrará las diferentes opciones.
¿Dispone de otro tipo de sistema de pesaje, como una balanza de mesa? En ese caso, RAVAS también puede ayudarle.
Atención: en el caso de los sistemas de pesaje hidráulicos, el mantenimiento solo es posible en combinación con una barra de referencia. La calibración ISO o la rehomologación OIML no son aplicables en este caso.
Información sobre la precisión de su sistema de pesaje
Calibración, certificación y reajuste de sistemas de pesaje móviles
Para garantizar unos resultados de pesaje precisos y fiables, es importante someter periódicamente a calibración los sistemas de pesaje móviles. Durante una calibración se comprueba si el sistema sigue midiendo dentro de las tolerancias establecidas y, si es necesario, se reajusta para garantizar una medición correcta.
En función de la aplicación, RAVAS puede combinar el mantenimiento con la calibración, la certificación o la reajuste. La certificación y la reajuste pueden ser necesarias cuando una organización debe demostrar que un sistema de pesaje cumple con los requisitos de calidad internos, los requisitos específicos del cliente o las disposiciones legales. Esto es importante, por ejemplo, cuando las mercancías se facturan en función del peso o cuando los resultados de las mediciones deben poder demostrarse durante auditorías o controles de calidad.
RAVAS ofrece apoyo con diferentes modalidades de calibración y certificación, entre las que se incluyen la calibración ISO, la certificación OIML y las certificaciones «Legal for Trade».
Garantía de resultados de pesaje precisos y fiables
Cumplimiento de la normativa mediante la certificación para el comercio y los controles internos
Calibración in situ o en el taller de RAVAS
Diferentes opciones de certificación en función de su aplicación
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Mayor seguridad para tu sistema de pesaje portátil
Garantía ampliada con el programa RAVAS Care
Con el programa RAVAS Care, podrá combinar el mantenimiento periódico con una seguridad adicional para su sistema de pesaje móvil. El programa se ha desarrollado para aquellas organizaciones que desean mantener su sistema en perfecto estado de funcionamiento y fiabilidad a largo plazo.
En el momento de la compra, puede optar por una garantía ampliada. En ese caso, el sistema se precinta, lo que supone una garantía integral durante los primeros 12 meses tras la compra o la puesta en servicio.
Tras el mantenimiento anual, RAVAS vuelve a precintar el indicador. A continuación, se activa la garantía ampliada para los siguientes 12 meses. De este modo, su sistema se somete a revisiones periódicas y usted puede seguir disfrutando de las ventajas del programa RAVAS Care.
Los sistemas nuevos pueden inscribirse en el programa durante el primer año tras su compra.
Atención: en cuanto se rompa el precinto, la garantía quedará anulada.
Recambios originales y asistencia a largo plazo
Piezas de recambio RAVAS para sistemas de pesaje móviles
Las piezas de recambio originales contribuyen al funcionamiento fiable, la precisión y la vida útil de su sistema de pesaje móvil. Las piezas de recambio de RAVAS están diseñadas específicamente para los sistemas RAVAS, de modo que las piezas y el sistema encajan perfectamente entre sí.
Nuestro equipo de recambios le ayudará a identificar el recambio adecuado y le asistirá con su solicitud. Indique el número de serie de su sistema para que el equipo pueda comprobar con precisión qué pieza necesita.
Para los sistemas estándar, RAVAS garantiza la disponibilidad de recambios durante un mínimo de cinco años tras el cese de la producción. De este modo, podrá seguir contando a largo plazo con asistencia, mantenimiento y recambios para su sistema de pesaje móvil.
Nuestros especialistas en servicios
Conoce al equipo de atención al cliente de RAVAS
Nuestros especialistas le ayudarán con cualquier duda que tenga sobre el mantenimiento, la calibración, la certificación y la recalibración de los sistemas de pesaje móviles.
¿Tiene alguna consulta sobre el servicio técnico? Si es posible, indique el tipo de sistema y el número de serie. De este modo, nuestro equipo de servicio técnico podrá evaluar su solicitud de forma más precisa.
Solicitar servicio
¿Necesita su sistema de pesaje portátil mantenimiento?
¿Desea solicitar un servicio de mantenimiento, calibración, certificación o recalibración? Rellene el formulario e indique de qué sistema de pesaje portátil se trata y cuál es su solicitud de servicio.
Si es posible, indique el número de serie del sistema. Nuestro equipo de servicio evaluará su solicitud y se pondrá en contacto con usted para informarle sobre el siguiente paso a seguir.
