Niezawodne działanie zaczyna się od odpowiedniej konserwacji
Serwis i konserwacja mobilnych systemów ważących
Okresowa konserwacja pomaga w terminowym wykrywaniu zużycia lub problemów technicznych oraz zapewnia niezawodność systemu ważenia.
Podczas wizyty serwisowej technik serwisowy firmy RAVAS sprawdza najważniejsze elementy Państwa mobilnego systemu ważenia. W zależności od sytuacji konserwację można połączyć z kalibracją, certyfikacją lub ponowną kalibracją.
W ten sposób mogą Państwo wybrać usługę dostosowaną do sposobu użytkowania systemu oraz wymagań obowiązujących w Państwa organizacji lub w konkretnym zastosowaniu.
Okresowa konserwacja zapewniająca niezawodność
Kontrola najważniejszych elementów systemu
Kalibracja, certyfikacja lub ponowna kalibracja dostosowana do Państwa zastosowania
Serwis świadczony przez doświadczonych techników serwisowych RAVAS
Możliwość przedłużenia gwarancji w ramach programu RAVAS Care
Wybierz formę usługi, która najlepiej pasuje do Twojego zastosowania
Pakiety serwisowe do mobilnych systemów ważenia
Nie każdy mobilny system ważenia jest używany w ten sam sposób. Dlatego firma RAVAS oferuje różne kombinacje usług konserwacji, kalibracji i ponownej weryfikacji.
Konserwacja naszych systemów ważenia zawsze odbywa się w połączeniu z kalibracją zgodną z normą ISO, ponowną weryfikacją zgodną z OIML lub przy użyciu referencyjnej belki ważącej. To, która forma usługi jest najbardziej odpowiednia, zależy między innymi od typu systemu ważenia, sposobu użytkowania oraz tego, czy potrzebny jest Państwu oficjalny certyfikat. Poniżej przedstawiamy różne możliwości.
Czy posiadają Państwo inny typ systemu ważenia, na przykład wagę stołową? Również w takim przypadku firma RAVAS może Państwu pomóc.
Uwaga: w przypadku hydraulicznych systemów ważenia konserwacja jest możliwa wyłącznie w połączeniu z belką referencyjną. Kalibracja ISO lub ponowna weryfikacja OIML nie mają w tym przypadku zastosowania.
Konserwacja i kalibracja z użyciem odważnika referencyjnego
Do zastosowań, w których nie jest wymagany certyfikat kalibracji.
Nie potrzebują Państwo oficjalnego certyfikatu kalibracji? W takim razie mogą Państwo zdecydować się na przegląd serwisowy w połączeniu z kalibracją z użyciem odważnika referencyjnego.
Nasz technik serwisowy przyjedzie do Państwa w samochodzie serwisowym bez certyfikowanych odważników etalonowych. Przeprowadzi konserwację, a następnie skalibruje system za pomocą odważnika referencyjnego, co pozwoli sprawdzić i zweryfikować dokładność Państwa systemu ważenia.
W przypadku tej formy kalibracji nie możemy wystawić certyfikatu, ale oczywiście otrzymają Państwo zlecenie serwisowe z opisem wykonanych prac.
Konserwacja i kalibracja zgodna z normą ISO
Dla systemów wykorzystywanych wewnętrznie, bez wstępnej kalibracji.
Czy korzystają Państwo z systemu, który nie został dostarczony z kalibracją, jest wykorzystywany wyłącznie wewnętrznie, a potrzebują Państwo oficjalnego certyfikatu kalibracji? W takim przypadku odpowiednim rozwiązaniem jest przegląd konserwacyjny w połączeniu z kalibracją zgodną z normą ISO.
W takim przypadku co roku (lub częściej) do Państwa siedziby przyjedzie uprawniony kalibrator. Kalibrator przyjedzie ciężarówką z 2 000 kg certyfikowanych odważników. Najpierw przeprowadzana jest konserwacja, a następnie system jest w pełni kalibrowany zgodnie z normami ISO.
Po zakończeniu otrzymają Państwo oficjalny certyfikat kalibracji, dzięki któremu podczas audytów i kontroli wewnętrznych będą Państwo mogli wykazać, że system działa prawidłowo.
Konserwacja i ponowna kalibracja
Dla skalibrowanych systemów ważących wykorzystywanych do celów handlowych.
Czy korzystają Państwo ze skalibrowanego systemu ważącego (zmontowanego fabrycznie) z kalibrowanymi komponentami i wystawiają Państwo faktury na podstawie zważonej wagi? W takim razie ta opcja dotyczy Państwa.
W takim przypadku raz w roku (lub częściej) do Państwa siedziby przyjedzie uprawniony urzędnik ds. legalizacji. Przyjedzie on ciężarówką z 2 000 kg certyfikowanych odważników. Najpierw przeprowadzana jest konserwacja, a następnie cały system jest ponownie kalibrowany.
Po zakończeniu prac otrzymają Państwo oficjalny certyfikat. Dzięki temu podczas audytów i kontroli przeprowadzanych przez odpowiednie organy będą Państwo mogli wykazać, że Państwa system ważenia w pełni spełnia ustalone wymagania.
Wgląd w dokładność Państwa systemu ważenia
Kalibracja, certyfikacja i ponowna kalibracja przenośnych systemów ważenia
Aby zapewnić dokładne i wiarygodne wyniki ważenia, ważne jest, aby okresowo poddawać mobilne systemy ważenia kalibracji. Podczas kalibracji sprawdza się, czy system nadal mierzy w granicach ustalonych tolerancji, a w razie potrzeby jest on ponownie regulowany w celu zapewnienia prawidłowego pomiaru.
W zależności od zastosowania firma RAVAS może połączyć konserwację z kalibracją, certyfikacją lub ponowną kalibracją. Certyfikacja i ponowna kalibracja mogą być konieczne, gdy organizacja musi wykazać, że system ważenia spełnia wewnętrzne wymagania jakościowe, wymagania konkretnego klienta lub przepisy prawne. Ma to znaczenie na przykład w przypadku fakturowania towarów na podstawie wagi lub gdy wyniki pomiarów muszą być możliwe do wykazania podczas audytów lub kontroli jakości.
RAVAS oferuje wsparcie w zakresie różnych form kalibracji i certyfikacji, w tym kalibracji zgodnej z normą ISO, certyfikacji OIML oraz certyfikacji Legal for Trade.
Zapewnienie dokładnych i wiarygodnych wyników ważenia
Zgodność z przepisami dzięki certyfikacji handlowej i kontroli wewnętrznej
Kalibracja na miejscu u klienta lub w warsztacie RAVAS
Różne opcje certyfikacji w zależności od zastosowania
Dodatkowe zabezpieczenie dla Twojego mobilnego systemu ważenia
Przedłużona gwarancja w ramach programu RAVAS Care
Program RAVAS Care pozwala połączyć okresowe przeglądy z dodatkowym zabezpieczeniem mobilnego systemu ważenia. Program ten został opracowany z myślą o organizacjach, które chcą zapewnić długotrwałą niezawodność i sprawność działania swojego systemu.
W momencie zakupu można zdecydować się na przedłużoną gwarancję. System zostaje wówczas zapieczętowany, co oznacza kompleksową gwarancję obejmującą pierwsze 12 miesięcy od daty zakupu lub uruchomienia.
Po corocznej konserwacji firma RAVAS ponownie plombuje wskaźnik. Następnie przedłużona gwarancja zostaje aktywowana na kolejne 12 miesięcy. W ten sposób system jest regularnie sprawdzany, a Państwo mogą nadal korzystać z zalet programu RAVAS Care.
Nowe systemy można zgłosić do udziału w programie w ciągu pierwszego roku od zakupu.
Uwaga: w momencie złamania plomby gwarancja wygasa.
Oryginalne części i długoterminowe wsparcie
Części zamienne RAVAS do mobilnych systemów ważenia
Oryginalne części zamienne przyczyniają się do niezawodnego działania, dokładności i trwałości Państwa mobilnego systemu ważenia. Części zamienne RAVAS są dostosowane do systemów RAVAS, dzięki czemu części i system idealnie do siebie pasują.
Nasz zespół ds. części zamiennych pomoże Państwu w wyborze odpowiedniej części zamiennej i udzieli wsparcia przy składaniu zamówienia. Prosimy o podanie numeru seryjnego Państwa systemu, aby zespół mógł dokładnie sprawdzić, jakiej części Państwo potrzebują.
W przypadku standardowych systemów firma RAVAS gwarantuje dostępność części zamiennych przez co najmniej pięć lat od zakończenia produkcji. Dzięki temu mogą Państwo liczyć na wsparcie, konserwację i części zamienne do Państwa mobilnego systemu ważenia również w dłuższej perspektywie.
Znajdź punkt serwisowy w swojej okolicy
Poznaj sieć serwisową RAVAS
Dzięki międzynarodowej sieci serwisowej firma RAVAS zapewnia klientom pomoc w zakresie konserwacji, kalibracji, certyfikacji oraz wsparcia technicznego.
Praktyczne informacje dotyczące konserwacji, kalibracji i ponownej kalibracji
Najczęściej zadawane pytania dotyczące serwisu i konserwacji
Czy mają Państwo pytania dotyczące konserwacji, kalibracji lub certyfikacji Państwa mobilnego systemu ważenia? Poniżej znajdą Państwo odpowiedzi na kilka najczęściej zadawanych pytań. Nie ma tam Państwa pytania? Prosimy zapoznać się z naszym pełnym przeglądem najczęściej zadawanych pytań lub skontaktować się z naszym zespołem serwisowym.
Dlaczego regularna konserwacja jest ważna w przypadku mobilnego systemu ważenia?
Okresowa konserwacja pomaga sprawdzić stan techniczny mobilnego systemu ważenia. Serwisant sprawdza najważniejsze elementy i może na czas wykryć problemy techniczne. Przyczynia się to do niezawodnego działania i pomaga ograniczyć ryzyko nieplanowanych przestojów.
Jak często należy przeprowadzać konserwację?
Zalecamy, aby co najmniej raz w roku zlecić profesjonalną konserwację systemu ważenia. Optymalna częstotliwość zależy jednak od intensywności użytkowania i warunków otoczenia – na przykład od tego, czy wózek jeździ na zewnątrz w deszczu, czy też w zapylonym lub zabrudzonym otoczeniu. W przypadku intensywnego użytkowania lub zarządzania wieloma systemami ważenia zalecamy zawarcie indywidualnej umowy serwisowej.
Jaka jest różnica między kalibracją a ponowną kalibracją?
Podczas kalibracji sprawdza się, czy system ważący nadal mierzy z odpowiednią dokładnością, a w razie potrzeby dokonuje się jego regulacji. Ponowna weryfikacja dotyczy systemów ważących poddanych weryfikacji, które są wykorzystywane do celów handlowych, i ma na celu sprawdzenie, czy system nadal spełnia wymogi prawne.
Nasi specjaliści ds. usług
Poznaj zespół serwisowy RAVAS
Nasi specjaliści służą pomocą w przypadku pytań dotyczących konserwacji, kalibracji, certyfikacji i ponownej kalibracji mobilnych systemów ważących.
Mają Państwo pytanie dotyczące serwisu? Prosimy o podanie, jeśli to możliwe, typu systemu i numeru seryjnego. Dzięki temu nasz zespół serwisowy będzie mógł dokładniej ocenić Państwa zgłoszenie.
Zgłoś zapotrzebowanie na usługę
Czy Państwa mobilny system ważenia wymaga konserwacji?
Czy chcą Państwo zgłosić zapotrzebowanie na konserwację, kalibrację, certyfikację lub ponowną kalibrację? Prosimy o wypełnienie formularza i podanie informacji o tym, jakiego mobilnego systemu ważenia oraz jakiego rodzaju usługi dotyczy zgłoszenie.
W miarę możliwości prosimy o podanie numeru seryjnego systemu. Nasz zespół serwisowy rozpatrzy Państwa zgłoszenie i skontaktuje się z Państwem w sprawie odpowiednich dalszych działań.