Service et maintenance RAVAS
Nos services complets d'entretien et de maintenance garantissent le fonctionnement optimal de vos systèmes de pesage mobiles. Planifiez votre maintenance périodique, votre calibration / étalonnage et votre certification, prolongez votre garantie ou commandez des pièces de rechange.
Pour garantir des performances fiables, il faut commencer par un entretien adéquat
Service après-vente et maintenance des systèmes de pesage mobiles
Les systèmes de pesage mobiles sont souvent utilisés quotidiennement et dans des conditions d'exploitation variables. Une maintenance périodique permet de détecter à un stade précoce l'usure et les problèmes techniques, et contribue à la fiabilité de votre système.
Lors d'une intervention de maintenance, un technicien RAVAS inspecte les composants clés de votre système de pesage mobile. En fonction de vos besoins, la maintenance peut être associée à un étalonnage, une certification ou une vérification.
Cela vous permet de choisir la solution de service la mieux adaptée à votre système, à votre application et à vos exigences opérationnelles.
Une maintenance périodique pour garantir un fonctionnement fiable
Inspection des composants clés du système
Étalonnage, certification ou vérification adaptés à votre application
Service assuré par des techniciens de maintenance RAVAS expérimentés
Possibilité d’étendre la couverture de la garantie grâce au programme RAVAS Care
Choisissez la solution de service adaptée à votre application
Contrats de maintenance pour les systèmes de pesage mobiles
Tous les systèmes de pesage mobiles ne sont pas utilisés de la même manière. C’est pourquoi RAVAS propose différentes combinaisons de services d’entretien, d’étalonnage et de vérification.
L’option la plus adaptée dépend du type de système de pesage, de son utilisation et de la nécessité ou non d’une certification officielle. Vous trouverez ci-dessous les formules de services disponibles.
Utilisez-vous un autre type d'équipement de pesage, tel qu'une balance de table ? RAVAS peut également prendre en charge ces applications.
Remarque : pour les systèmes de pesage hydrauliques, la maintenance ne peut être effectuée qu'en combinaison avec un fléau de référence.
Entretien et étalonnage à l'aide d'un poids de référence
Pour les applications ne nécessitant pas de certificat d'étalonnage.
Si vous n'avez pas besoin d'un certificat d'étalonnage officiel, vous pouvez opter pour une intervention combinée à un étalonnage à l'aide d'un poids de référence.
Notre technicien se rendra chez vous à bord d'une camionnette de service sans poids d'étalonnage certifiés. Il effectuera l'entretien, puis étalonnera le système à l'aide d'un poids de référence, afin de contrôler et de vérifier la précision de votre système de pesage.
Nous ne sommes pas habilités à délivrer un certificat pour ce type d’étalonnage, mais vous recevrez bien sûr un bon d’intervention détaillant les travaux effectués.
Maintenance and étalonnage ISO
Pour les systèmes à usage interne sans étalonnage initial.
Utilisez-vous un système qui n’a pas été livré étalonné, qui est utilisé exclusivement à des fins internes, et avez-vous besoin d’un certificat d’étalonnage officiel ? Si tel est le cas, une intervention combinée à un étalonnage ISO est la solution qu’il vous faut.
Dans ce cas, un étalonneur accrédité se rendra dans vos locaux une fois par an, voire plus fréquemment. L’étalonneur arrive à bord d’un camion transportant 2 000 kg de poids d’étalonnage certifiés. La maintenance est effectuée en premier lieu, puis le système est entièrement étalonné conformément aux normes ISO.
Vous recevrez ensuite un certificat d’étalonnage officiel, que vous pourrez utiliser lors d’audits et de contrôles internes pour démontrer que le système fonctionne correctement.
Maintenance and réétalonnage
Pour les systèmes de pesage étalonnés que vous utilisez à des fins commerciales.
Utilisez-vous un système de pesage étalonné (assemblé en usine) composé de composants étalonnés et facturez-vous vos clients en fonction du poids mesuré ? Si tel est le cas, cette option vous concerne.
Dans ce cas, un technicien d'étalonnage accrédité se rendra dans vos locaux une fois par an, voire plus fréquemment. Il arrivera à bord d'un camion transportant 2 000 kg de poids d'étalonnage certifiés. La maintenance est effectuée en premier lieu, puis l'ensemble du système est réétalonné.
Une fois les travaux terminés, vous recevrez un certificat officiel. Celui-ci vous permettra de démontrer aux autorités de contrôle, lors d'audits et d'inspections, que votre système de pesage est pleinement conforme aux exigences en vigueur.
Confiance dans la précision de votre système de pesage
Étalonnage, certification et étalonnage des systèmes de pesage mobiles
Pour garantir des résultats de pesage précis et fiables, il est important de faire étalonner régulièrement les systèmes de pesage mobiles. Lors d'un étalonnage, le système est contrôlé afin de s'assurer qu'il continue de mesurer dans les tolérances spécifiées et, si nécessaire, il est réajusté pour garantir une mesure correcte.
En fonction de l’application, RAVAS peut associer la maintenance à l’étalonnage, à la certification ou à la revérification. La certification et la revérification peuvent s’avérer nécessaires lorsqu’une organisation doit démontrer qu’un système de pesage est conforme aux exigences de qualité internes, aux exigences spécifiques des clients ou aux réglementations légales. Cela est important, par exemple, lorsque les marchandises sont facturées en fonction de leur poids ou lorsque les résultats de mesure doivent être vérifiables lors d’audits ou de contrôles qualité.
RAVAS propose son assistance pour différentes formes d’étalonnage et de certification, notamment l’étalonnage ISO, la certification OIML et la certification « Legal for Trade ».
Garantir des résultats de pesage précis et fiables
Respecter la réglementation grâce à la certification pour le commerce et les contrôles internes
Étalonnage sur site ou à l’atelier RAVAS
Différentes options de certification en fonction de votre application
Une sécurité renforcée pour votre système de pesage mobile
RAVAS Care programme
Le programme RAVAS Care associe un entretien périodique à une protection supplémentaire pour votre système de pesage mobile. Ce programme est destiné aux entreprises qui souhaitent garantir la fiabilité et le bon fonctionnement de leurs systèmes sur le long terme.
Lors de l'achat d'un nouveau système, vous pouvez opter pour une extension de garantie. Le système est alors scellé, ce qui garantit une couverture complète pendant les 12 premiers mois suivant l'achat ou la mise en service.
À l'issue de la visite d'entretien annuelle, RAVAS resealle l'indicateur et active la garantie prolongée pour la période de 12 mois suivante. Cela garantit que le système est régulièrement inspecté tout en vous permettant de continuer à bénéficier des avantages du programme RAVAS Care.
Les nouveaux systèmes peuvent être inscrits au programme au cours de la première année suivant leur achat.
Remarque : une fois le sceau brisé, la garantie est nulle et non avenue.
Pièces d'origine et assistance à long terme
Pièces de rechange RAVAS pour les systèmes de pesage mobiles
Les pièces de rechange d'origine contribuent à la fiabilité, à la précision et à la durée de vie de votre système de pesage mobile. Les pièces de rechange RAVAS sont spécialement conçues pour les systèmes RAVAS, garantissant ainsi une compatibilité optimale entre les composants et l'équipement.
Notre équipe chargée des pièces de rechange vous aide à identifier la pièce de rechange appropriée et vous accompagne tout au long de votre demande. Veuillez indiquer le numéro de série de votre système afin que nous puissions identifier le composant adéquat.
Pour les systèmes standard, RAVAS garantit la disponibilité des pièces de rechange pendant au moins cinq ans après l'arrêt de la production. Vous pouvez ainsi continuer à compter sur l'assistance, la maintenance et les pièces de rechange tout au long du cycle de vie de votre système.
Trouvez un point de service près de chez vous
Découvrez le réseau de service après-vente RAVAS
Grâce à son réseau international de services, RAVAS accompagne ses clients en matière de maintenance, d'étalonnage, de certification et d'assistance technique.
Informations pratiques sur l'entretien, l'étalonnage et le réétalonnage
Foire aux questions sur l'entretien et la maintenance
Avez-vous des questions concernant l'entretien, l'étalonnage ou la certification de votre système de pesage mobile ? Vous trouverez ci-dessous les réponses à plusieurs questions fréquemment posées. Vous ne trouvez pas votre question ici ? Consultez alors notre liste complète de questions fréquemment posées ou contactez notre équipe du service après-vente.
Pourquoi l'entretien régulier est-il important pour un système de pesage mobile ?
Un entretien régulier permet de surveiller l'état technique d'un système de pesage mobile. Le technicien de maintenance vérifie les composants clés et peut détecter à temps tout problème technique. Cela garantit un fonctionnement fiable et contribue à réduire au minimum le risque d'arrêts imprévus.
À quelle fréquence faut-il effectuer l'entretien ?
Nous vous recommandons de faire entretenir votre système de pesage par un professionnel au moins une fois par an. Toutefois, la fréquence idéale dépend de l'intensité d'utilisation et des conditions environnementales – par exemple, si le chariot élévateur est utilisé à l'extérieur sous la pluie, ou dans un environnement poussiéreux ou sale. En cas d'utilisation intensive ou si vous gérez plusieurs systèmes de pesage, nous vous recommandons de souscrire un contrat d'entretien sur mesure.
Quelle est la différence entre un étalonnage et un réétalonnage ?
L'étalonnage consiste à vérifier si un système de pesage mesure toujours avec précision et, si nécessaire, à le régler. La vérification s'applique aux systèmes de pesage homologués pour le commerce et permet de s'assurer que le système est toujours conforme aux exigences légales.
Nos experts techniques
Découvrez l'équipe de service après-vente de RAVAS
Nos spécialistes accompagnent nos clients dans les domaines de la maintenance, de l'étalonnage, de la certification, de la vérification et des pièces de rechange pour les systèmes de pesage mobiles.
Si vous avez une demande d'intervention, veuillez indiquer, dans la mesure du possible, le type de système et son numéro de série. Cela permettra à notre équipe d'évaluer votre demande plus efficacement.
Demander une prestation
Votre système de pesage mobile a-t-il besoin d'un entretien ?
Souhaitez-vous faire une demande d'entretien, d'étalonnage, de certification ou de réétalonnage ? Veuillez remplir le formulaire et préciser le système de pesage mobile concerné ainsi que le service dont vous avez besoin.
Si possible, veuillez indiquer le numéro de série du système. Notre équipe de service après-vente examinera votre demande et vous contactera pour vous indiquer les étapes à suivre.