Réseau de service mondial RAVAS

Service technique

Veuillez contacter l'un des points de service RAVAS pour demander un appel de service, un RMA, un certificat d'étalonnage, une validation OIML ou vous inscrire à un contrat de maintenance. Si vous souhaitez commander des pièces, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous pour accéder au RAVAS Parts Finder.

Pièces détachées

Assistance technique complète

Produits de service RAVAS

RAVAS propose plusieurs produits de service pour soutenir vos opérations. De l'appel de service, RMA, certificat d'étalonnage ou validation OIML au contrat de maintenance préventive ou accord de niveau de service.

Étalonnage

Voici comment demander un rapport d'étalonnage ou une certification OIML, disponible en interne ou à l'usine RAVAS. Rencontrez nos experts en étalonnage.

Demande de service ou RMA

Cliquez ici pour demander une assistance technique, pour en savoir plus sur les directives RMA pour le retour de marchandises ou pour en savoir plus sur la procédure de garantie.

Contrat de maintenance

Assurez-vous que vos systèmes de pesage mobiles soient entretenus correctement et fréquemment. Demandez les éventuels contrats de maintenance proposés par RAVAS.

Support technique pour toutes les marques OEM

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Trouver la réponse à votre question

FAQ

Voici un top 5 des questions les plus fréquemment posées. Si la réponse à votre question ne figure pas dans cette liste, veuillez remplir le formulaire de contact pour consulter nos spécialistes du service.

Où puis-je trouver les spécifications techniques et/ou les Manuels?

Toute la documentation technique se trouve sur les pages produits de ce site Web. Si votre produit (de marque OEM) n'est pas répertorié sur le site Web public de RAVAS, veuillez cliquer ici pour vous connecter ou demander l'accès à notre bibliothèque technique.

Comment commander des pièces de rechange?

Le RAVAS Parts Finder est notre catalogue en ligne avec des centaines de pièces de rechange pour les systèmes de pesage mobiles RAVAS. Cliquez ici pour commander des pièces de rechange.

Comment retourner des marchandises?

Si vous souhaitez retourner des marchandises, veuillez vérifier la procédure pour les demandes de service et les RMA ici.

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