Quinta-feira 2 de abril de 2020, 20:00

Seguindo o conselho de especialistas e órgãos consultivos, o governo holandês anunciou que as medidas que foram impostas até o momento para impedir a disseminação do coronavírus permanecerão em pleno vigor, pelo menos até 28 de abril. Naturalmente, o RAVAS segue atentamente as diretrizes do governo. As condições de produção, vendas e serviço não foram alteradas.

Quarta-feira 25 de março de 2020, 16:00

Devido à situação atual em relação ao Coronavírus, os prazos de entrega serão maiores do que estamos acostumados. O suporte à produção é mais limitado e pode desacelerar devido ao fato de os trabalhadores de escritório trabalharem desde casa. Atualmente, existem estoques suficientes de material necessário para os pedidos de sistemas de pesagem. Conclusão: a produção continuará como de costume, mas pode haver atrasos na entrega. Pedimos a sua compreensão.

Sexta-feira, 20 de março de 2020, 13: 00

Mais e mais transportadoras indicam que não podem mais garantir os prazos de entrega do transporte.

Agora que as escolas, creches, estabelecimentos de restauração e instalações Desportivas fecharam até 6 de abril, a RAVAS também reforçou as medidas para pessoal e processos na Holanda e no exterior. Graças aos esforços de todos os funcionários da RAVAS e aos recursos tecnológicos disponíveis para nós, esta operação continua sem problemas significativos no momento. O prognóstico é, portanto, que podemos entregar pedidos atuais e novos nos próximos meses, conforme o esperado. No máximo, pode ser que os prazos de entrega sejam estendidos, porque operamos nosso povo produção em equipes, a fim de evitar, tanto contato físico. Esperamos que você entenda essa medida.

Solicitação de reparo

No entanto, pedimos a todos os funcionários da RAVAS na Holanda e no exterior que cancelem todos as  reuniões Pessoais com clientes, fornecedores e outras partes externas. Nossos técnicos de serviço também apoiarão nossos clientes remotamente, tanto quanto possível, por telefone e email. Se eles receberem uma solicitação de reparo de um de nossos sistemas de pesagem móvel em "organizações vitais", como centros de distribuição ou armazéns logísticos, nosso pessoal consultará o cliente para encontrar a solução mais adequada. Pedidos urgentes feitos para esse fim também serão entregues o mais rápido possível.

As próximas semanas mostrarão como a Pandemia do Coronavírus se desenvolverá, na Holanda e no mundo. A direção da RAVAS enfatiza que a segurança e a saúde de nosso pessoal são fundamentais e que faremos tudo o que pudermos para continuar a servir os nossos clientes da melhor maneira possível. Naturalmente dentro dos limites do alcançável. No caso improvável de que não possamos atender ao padrão com o qual está acostumado, solicitamos a vossa compreensão. As últimas semanas mostraram como a equipe RAVAS é flexível, decisiva e combativa, em casa e no exterior. Estamos muito orgulhosos disso. E é por isso que confiamos que somente juntos podemos controlar esta Pandemia do Coronavírus.

Se você tiver alguma dúvida sobre o status de pedidos pendentes de sistemas móveis de pesagem ou peças e a possibilidade de fazer novos pedidos, entre em contato conosco pelo telefone (+31 418 515220), pelo correio (backoffice@ravas.com) ou o formulário abaixo.

 

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Charlotte Maassen