Jueves 2 de abril 2020, 8:00h

Con el asesoramiento de expertos y organismos asesores, el gobierno holandés ha anunciado que las medidas que se han impuesto hasta ahora para evitar la propagación del coronavirus seguirán vigentes, al menos hasta el 28 de abril. Naturalmente, RAVAS sigue de cerca las pautas gubernamentales. Las condiciones de producción, ventas y servicio no han cambiado.

Miércoles 25 de marzo de 2020, 16:00h

Debido a la situación actual relacionada al CO-VID 19, los tiempos de entrega son más largos de lo normal. El soporte de producción ha sido limitado y puede disminuir debido al hecho de que los empleados de oficina trabajan desde casa. Actualmente hay suficientes existencias de las piezas requeridas para sus pedidos de sistemas de pesaje. Conclusión: la producción continuará como de costumbre, pero debe tener en cuenta, retrasos en la entrega. Agradecemos por su amable comprensión.

Viernes 20 de marzo de 2020, 13: 00h

 Cada vez más transportistas indican, que ya no pueden garantizar los plazos de entrega del transporte.

Ahora que las instalaciones de educación, cuidado infantil, restauración y deportivas han cerrado hasta el 6 de abril. RAVAS también ha reforzado las medidas preventivas, para el personal, los procesos dentro de Países Bajos y extranjero. Gracias a los esfuerzos de todos los empleados de RAVAS y los recursos tecnológicos a nuestra disposición, esta operación continúa sin problemas significativos por el momento. Por lo tanto, el pronóstico es que podemos entregar pedidos actuales y nuevos en los próximos meses como se esperaba. Por excepción, podría ser que los tiempos de entrega se extiendan, porque nuestro personal de producción trabaje por turnos para evitar el mayor contacto físico posible. Gracias de antemano por su comprensión de esta medida.

Soporte técnico

Sin embargo, hemos instado a todos los empleados de RAVAS en el país y en el extranjero a cancelar todos las reuniones físicas con clientes, proveedores y otras partes externas. Nuestros técnicos también ayudarán a nuestros clientes de forma remota tanto como sea posible por teléfono y correo electrónico. Si reciben una solicitud de reparación de nuestros sistemas de pesaje móviles en "organizaciones vitales", como centros de distribución o almacenes de logística, nuestro personal consultará con el cliente para encontrar la solución más adecuada. Los pedidos urgentes realizados para este propósito también se entregarán lo antes posible.

Colaboración del equipo

Las próximas semanas mostrarán cómo la pandemia de corona continúa desarrollándose, tanto en los Países Bajos como en todo el mundo. La administración de RAVAS enfatiza que la seguridad y la salud de nuestra propia gente son primordiales. Nosotros haremos todo lo que se encuentre en nuestro alcance, para continuar sirviendo a nuestros clientes lo mejor posible. Naturalmente dentro de los límites de lo alcanzable. En el caso improbable de que no podamos cumplir con el estándar al que usted está acostumbrado, le pedimos su comprensión. Las últimas semanas han demostrado cuán flexible, decisivo y combativo es el equipo RAVAS, en casa y en el extranjero. Estamos muy orgullosos de eso. Y es por eso que confiamos en que juntos, solo podemos controlar ésta pandemia de Coronavirus. Si tiene alguna pregunta sobre el estado de los pedidos pendientes de sistemas de pesaje móvil o piezas, y la posibilidad de realizar nuevos pedidos, contáctenos por teléfono (+31 418 515220), correo electrónico (backoffice@ravas.com) o el formulario de contacto a continuación.

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Charlotte Maassen