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L'order picking sta diventando sempre più un’attività che viene misurata. Il grado di produttività del processo di order picking si basa sulla sua velocità e sul numero di errori commessi. Si è in grado di preparare gli ordini entro un preciso limite di tempo e senza commettere errori? Gli errori causano sia reclami da parte del destinatario che restituzioni di materiale, creando una mole addizionale di lavoro amministrativo e operativo. E tutto ciò costa tempo e denaro.
Order picking senza errori
Pesare su carrelli commissionatori aiuta a evitare errori durante le operazioni di order picking: se si conosce il peso di un articolo si può controllare per ogni riga di ordine se è stata raccolta la giusta quantità di articoli. In tal modo il sistema informativo di magazzino e il sistema di pesatura controlleranno in tempo reale e nel giro di uno o due secondi se siano stati commessi errori nella preparazione del materiale di ogni riga di ordine senza che ci sia bisogno dell’intervento dell’operatore di order picking. Qualora venga identificato un’errore, si potrà intervenire nel posto più opportuno in termine di costi: presso l’ubicazione dell’articolo in magazzino. Studi di casi di clienti hanno dimostrato che pesare su carrelli commissionatori porta a una percentuale d’errore durante l'order picking che si colloca intorno a pochi decimi di punto.
Maggiore velocità delle operazioni di order picking
Pesare direttamente su un carrello commissionatore comporta anche altri vantaggi. Nel caso che il sistema di pesatura venga usato nella funzione di conteggio dei pezzi, sul display si leggerà quanti articoli vengono di volta in volta prelevati. Questa funzione risparmierà il conteggio manuale all’operatore di order picking facendo accrescere la sua velocità operativa e diminuendo la sua percentuale di errori. Inoltre, registrando i dati durante i controlli, si possono raccogliere informazioni manageriali utili riguardo per esempio alle prestazioni del personale addetto all'order picking, alle variazioni nel peso degli articoli o al costo di ogni riga di ordine evaso.
Vai al caso Lugato (pdf).
Vai al caso Pako (pdf).
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